chimi doris tortoise

משלוחים באמצעות חב׳ שליחויות עם שליח עד הבית.

הגעה תוך 3-7 ימי עסקים . הודעת sms תשלח ללקוח ביום המסירה בה נמסר שהשליח בדרכו לכתובת שנמסרה

אם תוך חמישה ימי עסקים לא קיבלת את המשלוח אנה צרו איתנו קשר כדי שנוכל לברר בזמן מול חברת המשלוחים.

במידה ובחרתן באיסוף עצמי תאמו איתנו

בוואטסאפ – 054-7324245 לפני הגעתכן לחנות.

ניתן להחליף/להחזיר מוצרים שנרכשו באתר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט. עבור החזר כספי יש להחזיר את הפריטים תוך 7 ימי עסקים. כל זמן לאחר מכן ובתוך 14 ימי עסקים בלבד תוכלי לקבל זיכוי לשימוש באתר ובחנות הפיזית שלנו באוסישקין 57 רמת השרון.

החזר כספי יינתן תוך 5 ימים ממועד החזרת הפריט . מכח תקנות הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה (עד מקסימום 100 ש״ח) + ינוכה סכום המשלוח.
ההחזר יינתן לאותו אמצעי תשלום באמצעותו בוצעה העיסקה ובאותם התנאים – עיסקה שבוצעה בתשלומים תוחזר גם כן בתשלומים.

איך מחליפים / מחזירים ? 

יש לעדכן אותנו בוואטסאפ במספר 054-7324245

על כוונתך להחזיר במסגרת הזמנים המצויינים למעלה, ליידע אותנו מהי דרך ההחזרה ואילו פריטים את מעוניינת להחליף/להחזיר.

+ החזרה לחנות שלנו ברמת השרון בשעות פעילות החנות.

+ באמצעות שירות המשלוחים שלנו במחיר עלות של 50 ש״ח שירד מסכום ההחזרה/זיכוי.

+++ החלפה או החזרה תתאפשר כאשר לא נעשה שימוש במוצר, הוא אינו פגום או משומש ונמצא באריזתו המקורית (קופסא במידה ויש, מחוברת התווית המקורית).

+++ על פריטי sale/סופעונה ניתן לקבל זיכוי לחנות או לאתר בלבד וזאת תוך החזרה תוך 7 ימי עסקים.

+++ דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר כספי. לאחר קבלת הפריט ובדיקת תקינותו נבצע החזר כספי/נשלח קוד קופון לרכישה באתר ונעדכן אותך על כך בוואטסאפ.

לפי הנחיות משרד הבריאות – בגדים תחתונים, גרביים, גרביוניים , בגדי ים אינם ניתנים להחלפה או החזרה.
כמו כן מסיכות בד .